邮件和消息为什么先出草稿
当 Bot 替你写邮件或 Slack 消息时,它默认不会直接发出去,而是在对话里给你一张可编辑的草稿卡片:收件人、标题、正文都摆在那里,由你检查后自己点发送,或者丢弃。
为什么要这样设计
一封发出去的邮件收不回来。Bot 再聪明,也可能:
- 选错收件人(同名同事、旧邮箱);
- 误解语气(你想委婉,它写得太直接);
- 引用了过时的信息(上周的报价、已取消的会议)。
草稿优先,等于在"AI 写"和"别人看到"之间留了一道你亲自把关的门。这一步只花你几秒钟,但能避免最尴尬的错误。
审稿时看什么
按这个顺序扫一遍,大多数问题都能发现:
- 收件人和抄送:对不对、全不全、有没有不该出现的人。
- 称呼和语气:符不符合你和对方的关系。
- 事实和数字:日期、金额、名称有没有错。
- 承诺:有没有替你答应了你没打算答应的事。
- 附件:该带的带了没有。
让草稿更接近一次通过
把你的写信习惯交代给它,并请它记住:
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以后帮我写对外邮件时:
- 称呼用"X 总"或"X 老师",不用"亲";
- 正文三段以内,第一句就说明来意;
- 结尾不写"期待您的回复",改成具体的下一步和时间;
- 落款用"(你的名字)"。
请记住这些习惯。觉得草稿不满意,直接在对话里提修改意见,让它改同一份草稿:
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第二段太啰嗦了,压缩成两句;把会议时间改成周四下午三点。改好再给我看。批量场景也一样
要发一批跟进邮件时,可以让它一次起草多份,你逐一审核:
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给这 8 位参会者各写一封感谢邮件,每封要提到对方在会上的发言要点(见附件纪要)。
全部做成草稿,我逐封确认后再发。草稿卡片在哪里
草稿会出现在你和这个 Bot 的一对一对话里。群聊中不会出现邮件草稿和审批卡片,所以涉及对外发送的事,最好在一对一对话里交代。
别为了省事关掉门槛
有人嫌每次点发送麻烦,想让 Bot 直接发。对内部、低风险的通知可以考虑;对客户、合作方、上级的消息,强烈建议保留人工确认。